Pode seguir a sua encomenda em tempo real no website www.inpost.pt/.

Uma notificação (e-mail, sms ou mensagem de voz) é-lhe enviada assim que a sua encomenda chega às instalações.

Traga consigo um documento de identificação, obrigatório para levantar a sua encomenda. Caso vá levantar para um terceiro, apresente 2 documentos de identificação para levantar a encomenda.

As encomendas são guardadas por 8 dias no Ponto Pickup.

Para devolver qualquer produto (exceto sofás), pedimos-lhe que nos reenvie os artigos na sua embalagem original.

Do mesmo modo, tenha o cuidado de os conservar corretamente!

Após a entrega receberá, por e-mail, um questionário de satisfação.

Ajude-nos a melhorar a sua experiência de cliente partilhando a sua resposta!