vidaXL
Quem somos nós?
Nome da empresa: vidaXL International B.V.
Endereço: Mary Kingsleystraat 1 5928SK, Venlo
Número de siret: 52876861
Número de IVA: NL850643545B01
Descrição: A vidaXL é um retalhista internacional online com sede nos Países Baixos, que vende tudo o que possa precisar para a sua casa e jardim. Acreditamos que deve ser capaz de transformar facilmente a sua casa para a tornar mais bonita e funcional para cada fase/oportunidade da sua vida.
Descarregar as Termos Gerais e Condições de Venda
Os produtos vendidos por este comerciante cujo país de envio não é Portugal não são elegíveis para dedução de IVA.
Expedição e condições de devolução
Modos de entrega:
- Portugal: Entrega agendada na frente da sua casa ou ao pé do seu prédio | Entrega no cômodo escolhido | Entrega por correio postal
Condições de devolução: Condições de devolução: 1. Direito de retratação Para a maior parte das compras em linha, o consumidor tem o direito de rescindir a sua encomenda sem indicação do motivo, no prazo de 14 dias a contar do dia em que o consumidor, ou um terceiro por si designado (que não o transportador), recebeu o produto. Se a encomenda incluir mais do que um produto, o prazo de retratação só começa a contar no dia em que o utilizador, ou um terceiro por ele designado, receber a última encomenda. 2. Obrigações do consumidor durante o prazo de retratação Durante o prazo de retratação, o consumidor não pode utilizar o(s) bem(ns) para além do necessário para verificar a natureza, as caraterísticas e o bom funcionamento do(s) bem(ns), da mesma forma que o faria numa loja. Se, no entanto, estes requisitos não forem cumpridos, o utilizador será responsável por qualquer perda de valor daí resultante e reservamo-nos o direito de deduzir essa perda de valor do montante reembolsado. Por conseguinte, é importante que o utilizador manuseie os artigos com cuidado durante o período de levantamento. 3. Como posso exercer o meu direito de retratação? Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos dessa intenção antes do final do prazo de catorze (14) dias a contar da receção da(s) sua(s) encomenda(s). Pode fazê-lo de diferentes formas: - Através da sua conta nesta plataforma; - Enviando-nos o modelo de formulário de retratação europeu (ver abaixo). A utilização deste formulário não é obrigatória e preferimos que seja utilizada uma das opções alternativas. - Ou através de outra declaração inequívoca dirigida a nós: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1 5928 SK Venlo, Países Baixos. Tomaremos conhecimento da sua decisão de rescindir o contrato imediatamente. Juntamente consigo, organizaremos a recolha e a devolução dos produtos. Para o efeito, enviar-lhe-emos uma nota de devolução. Em seguida, ser-lhe-á pedido que, na medida do possível, embale todos os produtos, peças e acessórios na(s) sua(s) embalagem(ns) de origem, de acordo com as nossas instruções. Ao utilizar o nosso processo de devolução, será deduzido ao seu reembolso um montante de 9,99EUR por produto. Se o utilizador optar por devolver o(s) produto(s) por si próprio, não reembolsaremos quaisquer custos incorridos pelo utilizador para nos devolver o(s) produto(s) como parte do seu reembolso. 4. Obrigações do vendedor em caso de retratação Em caso de rescisão, o vendedor reembolsará o comprador de todos os pagamentos relativos ao(s) bem(ns) devolvido(s), incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes do facto de o comprador ter escolhido um método de entrega diferente do método de entrega normal mais barato por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias a contar da data em que o vendedor for informado da sua decisão de rescindir o contrato. O custo da devolução do produto será deduzido do reembolso. No entanto, o reembolso pode ser adiado até à receção da mercadoria ou até que o comprador apresente prova da expedição da mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro. Salvo indicação expressa em contrário (com exceção dos cheques), o reembolso é efectuado, por defeito, utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial. Em qualquer caso, este reembolso não implicará quaisquer custos para o utilizador. 5. Exclusão do direito de retratação O direito de retratação não se aplica, nomeadamente, a : - O fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou de expirarem rapidamente; - Ao fornecimento de bens selados que não possam ser devolvidos por razões de saúde ou de higiene e que tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega (por exemplo, cosméticos); - O fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados (como uma t-shirt, etc.); - O fornecimento de bens que, após a entrega e pela sua natureza, estejam inseparavelmente misturados com outros artigos (como um depósito cheio de gasolina).
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