vidaXL
Quem somos nós?
Nome da empresa: vidaXL International B.V.
Endereço: Mary Kingsleystraat 1 5928SK, Venlo
Número de siret: 52876861
Número de IVA: NL850643545B01
Descrição: A vidaXL é um retalhista internacional online com sede nos Países Baixos, que vende tudo o que possa precisar para a sua casa e jardim. Acreditamos que deve ser capaz de transformar facilmente a sua casa para a tornar mais bonita e funcional para cada fase/oportunidade da sua vida.
Descarregar as Termos Gerais e Condições de Venda
Os produtos vendidos por este comerciante cujo país de envio não é Portugal não são elegíveis para dedução de IVA.
Expedição e condições de devolução
Modos de entrega:
- Portugal: Entrega agendada na frente da sua casa ou ao pé do seu prédio | Entrega no cômodo escolhido | Entrega por correio postal
Condições de devolução: Métodos de entrega: • Portugal: Entrega com marcação prévia à porta de sua casa ou à entrada do edifício Condições de devolução: 1. Direito de retratação: Para a maioria das compras online, tem o direito de rescindir o contrato sem indicar qualquer motivo, no prazo de 14 dias a contar da data em que você ou um terceiro por si indicado (que não o transportador) receba o(s) produto(s). Se a sua encomenda incluir vários produtos, o prazo de retratação começa apenas a contar a partir do dia em que você, ou a pessoa indicada, receba o último artigo. 2. Obrigações do consumidor durante o período de retratação: Durante o período de retratação, o consumidor não pode utilizar os bens de forma que vá além do necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos mesmos, tal como seria permitido numa loja física. Caso contrário, será responsável por qualquer depreciação dos bens e reservamo-nos o direito de deduzir esse valor do montante a reembolsar. Por isso, é importante manusear os produtos com cuidado durante este período. 3. Como exercer o seu direito de retratação? Para exercer o seu direito de retratação, deverá comunicar-nos essa decisão antes do termo do prazo de catorze (14) dias após a receção do(s) produto(s). Pode fazê-lo de várias formas: • Através da sua conta Vente-Unique; • Enviando-nos o formulário europeu de retratação (ver abaixo). O uso deste formulário não é obrigatório, sendo preferível utilizar uma das outras opções disponíveis; • Ou através de outra declaração inequívoca dirigida a: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Países Baixos. Confirmaremos sem demora a receção da sua decisão de retratar-se do contrato. Iremos organizar consigo a recolha e devolução dos produtos. Para tal, ser-lhe-á enviado um vale de devolução pré-pago. Sempre que possível, solicitamos que embale todos os produtos, peças e acessórios nas suas embalagens originais, de acordo com as nossas instruções. Note que o custo da devolução será calculado com base no peso do produto devolvido, conforme os seguintes escalões: • Inferior a 15 kg = 9.99EUR • Entre 15 e 30 kg = 19.99EUR • Superior a 30 kg = 29.99EUR Este valor será deduzido do seu reembolso. Se optar por devolver os produtos por conta própria, não reembolsaremos quaisquer custos em que tenha incorrido. 4. Obrigações do vendedor em caso de retratação: Em caso de retratação da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos efetuados relativamente aos bens devolvidos, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do padrão mais económico por nós oferecido), sem atrasos injustificados e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze (14) dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de retratar-se. O custo associado à devolução do(s) produto(s) será igualmente deduzido do valor a reembolsar. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos ou até que nos apresente prova do seu envio — prevalecendo a data que ocorrer primeiro. Salvo indicação expressa em contrário (com exceção de cheques), o reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, sem qualquer custo adicional para si. 5. Exclusões do direito de retratação: O direito de retratação não se aplica: • Ao fornecimento de bens suscetíveis de se deteriorarem ou caducarem rapidamente • Ao fornecimento de produtos selados que não possam ser devolvidos por razões de saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega (ex: cosméticos) • Ao fornecimento de bens confeccionados de acordo com especificações do consumidor ou claramente personalizados (ex: camisolas com estampagem personalizada) • Ao fornecimento de gravações áudio ou vídeo seladas, ou software informático selado, que tenha sido aberto após a entrega (ex: DVD selado) • Ao fornecimento de bens que, após a entrega, e pela sua natureza, se encontrem inseparavelmente misturados com outros produtos (ex: combustível num depósito) • Ao fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, cuja entrega só possa ocorrer após trinta dias, e cujo valor dependa de flutuações do mercado fora do controlo do vendedor • Ao fornecimento de jornais, revistas ou publicações periódicas, exceto contratos de assinatura desses conteúdos 6. Modelo de formulário europeu de retratação: Aconselhamos que entre em contacto connosco ou com Vente-Unique para obter o formulário europeu de retratação (recordamos que o seu uso não é obrigatório para exercer este direito).
Nossos produtos
Opiniões clientes
Opinião resultante do nosso inquérito de satisfação enviado aos nossos clientes após a entrega das suas encomendas.