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Quem somos nós?

Nome da empresa: ITYhome S.R.L

Endereço: VIA BAGUTTA N 13 , N 13 20121, Milano

Número de siret: 11262260968

Número de IVA: IT11262260968

Descrição: Qualidade e conforto na sua casa
Encontrar os móveis perfeitos para a sua casa pode ser uma tarefa difícil.
Nossa loja de móveis online está aqui para isso: ajudá-lo a escolher não apenas seus novos móveis, mas também o melhor estilo para transformar sua casa em uma joia de bom gosto e conforto.

Expedição e condições de devolução

Modos de entrega:

Portugal: Entrega agendada na frente da sua casa ou ao pé do seu prédio

Condições de devolução: Nossos produtos são entregues a serviços de courier especializados e embalados em paletes de madeira para proteção. Os envios são segurados, e ao receber, é importante observar as seguintes disposições: Recepção da mercadoria Ao receber a mercadoria, verifique cuidadosamente a embalagem externa e descreva qualquer imperfeição, mesmo que mínima, presente nas caixas (por exemplo, caixas danificadas, rasgadas, úmidas, cantos amassados, etc.). A indicação "sob reserva de controle" não tem valor de seguro. Tire sempre fotos da embalagem antes de abri-la, mesmo que esteja intacta, assim que trouxer a mercadoria para casa. Quaisquer danos e/ou anomalias no produto devem ser relatados por e-mail imediatamente após a abertura da embalagem, nunca após a montagem, dentro de 7 dias da entrega. As entregas nunca devem ser recusadas, mesmo que haja danos evidentes nas caixas ou no próprio produto, pois isso permite uma solução mais rápida: as peças de reposição se aplicam apenas aos elementos danificados e não ao produto como um todo; caso contrário, os custos de devolução e reenvio serão cobrados. Somente e exclusivamente se o seu artigo for totalmente feito de vidro sem outros materiais adicionais (como mesas ou mesas laterais), depois de verificar com o courier o nível de ruído dos fragmentos, você tem permissão para não aceitar a mercadoria e descrever o motivo no documento do courier. A entrega é feita exclusivamente ao nível da rua. Mudanças na entrega comunicadas ao courier (mudança de endereço, solicitação de entrega na casa, etc.) resultam no armazenamento imediato do item no próprio courier, com custos adicionais para você. Nota: No caso de mercadoria danificada, não podemos substituir os produtos gratuitamente se essas disposições não forem seguidas. Todo item a ser devolvido deve ser sempre enviado na embalagem original. Direito de retirada conforme L.221-21 (Código do Consumidor). O consumidor tem o direito de exercer o direito de retirada no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria. Esse direito consiste em devolver a mercadoria comprada ao vendedor e obter um reembolso do preço de compra, ou seja, o valor pago. O prazo máximo para reembolso ao cliente é de 14 dias. Em particular, o consumidor que deseja exercer o direito de retirada deve enviar uma notificação específica ao vendedor dentro de 14 dias após o recebimento da mercadoria. A declaração de retirada deve ser enviada para nosso endereço legal e/ou por e-mail ou através do serviço de devolução do marketplace onde a compra foi feita. A notificação deve conter as informações sobre os itens que o consumidor deseja devolver. Para permitir a aplicação do direito exercido, é necessário que a mercadoria, desmontada e não danificada, completa com todos os acessórios, seja devolvida em sua embalagem original, protegida por outra embalagem adequada para evitar danos durante o transporte. Assim que o produto for devolvido e as condições para o exercício desse direito forem atendidas, a ITYhome s.r.l. efetuará um reembolso líquido das eventuais despesas de devolução. Se, durante a devolução da mercadoria, for constatado que houve montagem, mesmo que parcial, os custos dos elementos a serem substituídos serão deduzidos do reembolso, a menos que possam ser considerados estranhos à sua atividade comercial. Compras com IVA são excluídas. Jogos de azar e loterias. Endereço para retirada: ITYhome - Via Nazionale, 19 - Local Bottega - 61022 Vallefoglia (PU)